Problema: il desktop di Windows appare senza icone, nonostante alcuni file siano presenti nella relativa cartella del profilo utente. Cliccando con il mouse (sia con tasto destro che sinistro) non si ottiene alcun effetto. Il comando Mostra Desktop fa comparire il menù Start.

Soluzione: aprire l’editor del registro di Windows (regedit) e navigare nel percorso HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer e modificare la chiave NoDesktop a valore 0. Può essere necessario ripetere l’operazione per tutti gli account che utilizzano il computer.

Dettagli: il problema è spesso causato da vari virus o malware che tentano di restringere l’attività dell’utente per nascondersi o impedire la loro rimozione. Il deskop continua a rimanere inattivo anche dopo aver rimosso il software dannoso.