Dopo l’aggiornamento del BIOS su una scheda madre Intel Desktop Board tramite l’utility “Express BIOS Update”, può succedere che il mouse collegato alla porta PS/2 non venga più rilevato. Un eventuale mouse collegato alla porta USB invece funziona correttamente.

Per risolvere il problema, fate un downgrade ad una versione precedente del BIOS per la scheda madre Intel, possibilmente la versione di rilascio originale della scheda madre, assicurandosi che sia compatibile col processore installato. Successivamente eseguite nuovamente l’aggiornamento del BIOS: al successivo riavvio il mouse dovrebbe essere nuovamente riconosciuto.

Il problema finora è stato riscontrato su sistemi operativi Windows 2000 e schede madri basate su chipset Intel 845 – non è al possibile al momento determinare se il problema è dovuto al driver di Windows oppure alla procedura di aggiornamento Intel.